Как оформить у нас заказ?

Alextool.ru

Уважаемые посетители!

Мы максимально упростили оформление заказа на сайте, но без ввода минимально необходимого набора информации о Вас мы не сможем оперативно выполнить доставку.

Обращаем Ваше внимание, что все данные, которые мы получаем от Вас передаются по зашифрованному каналу с помощью протокола HTTPS, а на сервере хранятся в зашифрованном виде. Сервер находится на территории России в особо охраняемом центре обработки данных (ЦОД). Утечка или не правомерное использование переданных данных сведена к нолю.

Предлагаю рассмотреть процедуру оформления по шагам с нашими комментариями.

1. Выбирайте нужный Вам товар. Это может быть и небольшой расходный материал и большой и дорогой станок. Мы готовы выполнить любой заказ и доставить в любую точку Москвы, России и СНГ.

2. Добавление товара в корзину сопровождается небольшой анимацией "полет" в сторону нижней части экрана. Для перехода к оформлению необходимо кликнуть мышкой на значке корзины или, если у Вас планшет - нажать (тапнуть) на значок "Корзина".

3. Элементы корзины, также находятся и в верхней части страницы, как им и положено по правилам юзабилити интернет-магазина. Кликните на этот элемент или на слово "Корзина".

4. На странице "Корзина" видно, что и в каком количестве Вами заказано. Тут можно:

  • Изменить количество товаров;
  • Удалить ошибочно добавленные товары;
  • Полностью очистить корзину;
  • Посмотреть сумму заказанных товаров.

Как только Вы убедились, что в корзине находится всё, что нужно и в достаточном количестве, нажимайте кнопку "Оформить заказ"


5. Первый шаг - это выбор способа доставки. От этого зависит набор информации, который нам нужен для выполнения заказа.

Если Вы впервые у нас заказываете, то необходимо оставить чекбокс "Я новый покупатель".

Если Вам нужна доставка по Москве, то напишите адрес в свободной форме в специальное окно.

Стоимость услуги можете посмотреть на странице "Правила доставки", если по каким-то причинам доставка не посчитается автоматически, оператор свяжется в Вами и посчитает правильно.

6. Если Вы у нас уже зарегистрированы, то выбирайте чекбокс "Я уже заказывал ранее и у меня есть аккаунт", это намного упростить оформление заказа.

7. При доставке по Москве есть возможность выбрать желаемую дату и время. Обращаю Ваше внимание, что Желаемое время - это не 100%.

Мы стараемся успеть в обозначенные сроки, но не всегда удается. В случае задержки - мы согласуем новое время с Вами.

Нажмите "Далее".

8. Мы доставляем инструменты по Московской области нашими курьерами. Укажите город, адрес для доставки. При необходимости выбирайте дату и время.

Нажмите "Далее".

9. Отправка Почтой России. Возможно несколько вариантов отправки Почтой:

  • Наземным транспортом;
  • Воздушным транспортом;
  • 1-м классом;
  • Курьерской службой ЕМС.

Выбирайте нужный пункт. Стоимость доставки рассчитывается приблизительно. Сроки указываются приблизительно.

Для отправки Почтой необходимо ввести:

  • Регион доставки;
  • Населенный пункт;
  • Точный почтовый адрес;
  • Почтовый индекс.

Если введено все правильно переходите к следующему шагу.

Нажмите "Далее".

10. Мы отправляем Транспортной компанией на Ваш выбор. Укажите в комментариях нужную ТК. Отправляем после оплаты заказа.

Выбор транспортной компании только из тех, что имеют представительство в Москве или Московской области.

Нажмите "Далее".

11. Во втором разделе необходимо указать

  • Контактный телефон (чтобы можно было связаться с Вами для уточнения заказа);
  • Желательно адрес электронной почты;
  • Имя (Чтобы знать как обращаться к Вам);
  • Фамилию.

Если Вам не хочется вводить всю эту информацию снова - нажмите галочку "Зарегистрироваться как постоянный покупатель". От Вас потребуется придумать пароль и подтвердить регистрацию на сайте.

Нажмите "Далее".

12. Третий шаг - выбор вариантов оплаты. Выбирайте наиболее подходящий Вам способ оплаты. После оформления заказа оператор пришлет Вам реквизиты для оплаты или согласует оплату при получении товара.

На этой странице указаны действительные способы оплаты. Но мы рассмотрим любые другие формы оплаты. Но по согласованию.

Нажмите "Далее".

13. В последнем, четвертом шаге, проверьте окончательно введенные данные.

При необходимости впишите в поле "Комментарий" пожелания и уточнения (Например: как доехать, или когда нужно позвонить, или как доставить).

На любом шаге можно вернуться назад и внести нужные изменения в веденную информацию. Для этого нужно нажать ссылку "Назад".

Итог рассчитывается как сумма всех товаров со скидками и стоимость доставки. Обращаю Ваше внимание, что Итоговая сумма оператором может быть изменена как в большую, так и в меньшую сторону, но по согласованию с Вами.

И, если все правильно нажимайте кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ".


14. Если всё сделано правильно, то Вы увидите подтверждение оформления заказа.

Если выбран способ оплаты по счету - можете распечатать счет. Но перед оплатой дождитесь подтверждения наличия товара оператором. Так как инструменты быстро заканчиваются, а для оплаты счета требуется поставить товар резерв на 3-5 дней.

Ниже расположена надпись "Вернуться в магазин", нажав которую можно снова полистать страницы нашего каталога и присмотреть для себя еще какой-нибудь хороший инструмент.

После завершения оформления, Вам на электронную почту придет письмо с подтверждением. Оператор обязан позвонить в самые короткие сроки в рабочее время.

Если у Вас возникли сложности или вопросы при оформлении - Можете всегда позвонить по телефонам на сайте из раздела "Контакты" и через оператора решить все вопросы и заказать товар.